CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Trott’Aventure
Version en vigueur au : [03.2026]
TROTTAVENTURE – Centre de sports et d’aventures au Touquet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Trott’aventure Le Touquet, situé à 1 avenue Jean Ruet 62 520 LE TOUQUET, ci-après dénommé « Trott’aventure »
et
toute personne physique ou morale procédant à une réservation ou un achat de prestation, ci-après dénommée « le Client ».
Toute réservation ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur et des conditions de participation aux activités.
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Trott’Aventure et toute personne réservant une prestation proposée par Trott’Aventure.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Prestations
Trott’Aventure propose des balades accompagnées en trottinettes électriques tout-terrain, accessibles sur réservation préalable.
Les prestations comprennent :
- la mise à disposition de la trottinette électrique ;
- le prêt du casque de protection ;
- l’encadrement par un accompagnateur.
Les prestations sont réalisées selon les conditions météorologiques et de sécurité permettant leur déroulement.
Pour l’achat de bon cadeau, le règlement se fait directement au travers du site internet. Dès réception du paiement, un mail de confirmation vous sera envoyé avec votre référence à reporter sur le bon cadeau à offrir et à remettre le jour de l’activité.
Conformément aux normes édictées par la Loi Hamon, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter du jour ouvrable suivant l’achat du bon cadeau.
Article 3 – Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
- par téléphone ;
- par courrier électronique ;
- via le site internet ;
- ou tout autre moyen proposé par Trott’Aventure.
La réservation est considérée comme ferme dès confirmation par Trott’Aventure.
Le client reçoit ensuite une confirmation rappelant les principales conditions de réservation.
Article 4 – Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la réservation.
40€ randonnée découverte
50€ randonnée sportive
60€ randonnée privatisée
Les tarifs figurant sur notre site internet comprennent toutes taxes comprises. Nos prix sont calculés sur la base des taux de TVA en vigueur et sont donc susceptibles de modifications. Cependant, le prix indiqué sur le contrat de réservation fait foi et ne peut en aucun cas être modifié, sauf si le client venait à changer les prestations réservées.
Article 5 – Paiement
Le règlement peut être effectué :
- en espèces ;
- par chèque ;
- par tout autre moyen accepté par Trott’Aventure.
Le paiement est exigible le jour de la prestation, ou en amont sauf disposition particulière.
Article 6 – Annulation
Annulation par le client
Toute annulation doit être communiquée dès que possible.
En cas d’absence du client au rendez-vous ou d’annulation sans information préalable (« no-show »), une indemnité forfaitaire correspondant à 50 % du montant total de la prestation réservée sera facturée.
Cette indemnité est destinée à compenser l’immobilisation du matériel, la mobilisation du personnel et l’impossibilité de proposer la prestation à un autre client.
Annulation par Trott’Aventure
Trott’Aventure se réserve le droit d’annuler ou de reporter une sortie notamment en cas :
- d’intempéries ;
- de conditions de sécurité insuffisantes ;
- de panne majeure du matériel ;
- de tout événement indépendant de sa volonté.
Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé au client et les sommes éventuellement versées seront remboursées ou la prestation reportée.
Annulation par le guide
- l’accompagnateur se réserve le droit de refuser toute personne jugée inapte à la pratique de l’activité
Dans ce cas, la prestation sera facturé au client.
Article 7 – Retard
Le client est invité à se présenter au moins 5 minutes avant l’heure de départ.
Tout retard susceptible de perturber le départ du groupe pourra entraîner l’annulation de la participation sans remboursement.
Article 8 – Conditions de participation
Le participant certifie être physiquement apte à pratiquer une activité de randonnée en trottinette électrique.
Les balades guidées sont prévues pour 12 personnes maximum avec une flexibilité possible en fonction du nombre de guides disponibles le jour de l’activité.
Un adulte devra obligatoirement être présent à chaque parcours pour toute personne mineure.
L’activité est accessible pour les mineurs à partir de 14 ans ou moins en fonction du niveau de l’enfant.
La responsabilité est prise par la personne chargée de l’enfant pour décider si celui-ci est apte à participer à l’activité.
Il s’engage à respecter :
- les consignes de sécurité ;
- les instructions de l’accompagnateur ;
- le Code de la route lorsque celui-ci est applicable.
- Ne pas être drogué ou alcoolisé
Trott’Aventure peut refuser la participation de toute personne dont le comportement mettrait en danger sa sécurité ou celle des autres.
Toute participation sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants est strictement interdite.
Article 9 – Responsabilité
Chaque participant demeure responsable des dommages qu’il pourrait causer à des tiers du fait de son comportement fautif.
Trott’Aventure ne pourra être tenue responsable des pertes, vols ou dégradations d’effets personnels.
Article 10 – Matériel
Le matériel mis à disposition doit être utilisé conformément aux consignes données.
Toute dégradation volontaire ou résultant d’une utilisation manifestement inappropriée pourra être facturée au client.
Article 11 – Assurance
Trott’Aventure est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Il appartient au participant de vérifier qu’il bénéficie d’une assurance responsabilité civile personnelle.
Article 12 – Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant Trott’Aventure.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Coordonnées
Trott’Aventure
Adresse : [TROTTAVENTURE LE TOUQUET]
Téléphone : [06 40 26 60 25]
Courriel : [trott.aventure@gmail.com]